Politika kolačića

Datum stupanja na snagu: 1.1.2026.
Posljednja izmjena: 1.1.2026.

1. Šta su kolačići

Kolačići su male datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posjetite web stranicu. Pomažu da stranica radi, da se zapamte postavke i da se (po potrebi) mjeri posjećenost.

2. Ko postavlja kolačiće

Best trgovine d.o.o. može postavljati vlastite kolačiće (first-party).
Treće strane mogu postavljati kolačiće ako su na sajtu integrisane njihove usluge (npr. analitika, mape, video, fontovi).

Na sajtu postoje linkovi ka Google Maps i prodavnicama aplikacija; kada ih otvorite, treće strane mogu obrađivati podatke prema svojim politikama.

3. Kategorije kolačića koje možemo koristiti

A) Strogo neophodni kolačići (obavezni)

Potrebni su da web stranica radi (sigurnost, osnovne funkcije, load balancing). Za njih se obično ne traži privola.

B) Funkcionalni kolačići (preference)

Pamte vaše postavke (npr. jezik, prikaz). U EU/EEA nekad zahtijevaju privolu ako nisu “strogo neophodni”.

C) Analitički kolačići

Pomažu da razumijemo posjećenost i poboljšamo sadržaj. U EU/EEA i UK obično zahtijevaju privolu prije postavljanja.

D) Marketinški kolačići

Koriste se za personalizaciju oglasa i mjerenje kampanja. Zahtijevaju privolu u EU/EEA i UK.

4. Privola i upravljanje kolačićima (EU/EEA, UK i slični režimi)

Ako ciljaš posjetioce iz EU/EEA i UK, najbolja praksa je:

prikazati cookie banner pri prvoj posjeti,
ponuditi opcije: “Prihvati sve”, “Odbij neobavezne”, “Podesi”,
postaviti analitičke i marketinške kolačiće tek nakon privole,
čuvati evidenciju privole (consent log),
omogućiti “Promijeni postavke kolačića” link u footeru.

Ako već koristiš neki CMP (Consent Management Platform), u ovaj dokument dodaj njegov naziv i link ka “Cookie settings”.

5. Kako obrisati ili blokirati kolačiće

Kolačiće možete kontrolisati kroz postavke pregledača. Blokiranje obaveznih kolačića može uticati na rad stranice.

Upute (primjeri):

Chrome: Settings → Privacy and security → Cookies
Safari: Settings → Privacy
Firefox: Settings → Privacy & Security

6. Lista kolačića i alata

Ovdje treba stajati stvarna lista (naziv kolačića, domen, trajanje, kategorija, svrha). Pošto iz javno dostupnog prikaza stranice nije moguće potvrditi tačne nazive kolačića i alata, preporuka je da:

uradiš tehnički audit (DevTools → Application → Cookies, Network),
popuniš tabelu stvarnim vrijednostima,
ažuriraš dokument svaki put kada dodaš novi alat.

Minimalno treba navesti ako koristiš: analitiku, pixel, newsletter alat, chat widget, embed mape, reCAPTCHA i slično.

7. Kontakt

Za pitanja o kolačićima i privatnosti:

E-mail: info@best-bih.com
Telefon: +387 30 708 860
Adresa: Donje Putićevo b.b., 72270 Travnik

Politika kolačića